Sklep charytatywny w Cobh, hr. Cork, został oczyszczony z zarzutów dyskryminacji po tym, jak irlandzka Komisja ds. Relacji w Miejscu Pracy (Workplace Relations Commission, WRC) orzekła, że przedsiębiorstwa mają prawo odmówić obsługi klienta, jeśli ten zachowuje się agresywnie wobec personelu.
Decyzję wydała urzędniczka WRC, odrzucając skargę złożoną na podstawie ustawy Equal Status Act 2000 przez Cipriana Constantina, obywatela Rumunii.
Constantin był reprezentowany przez adwokata działającego z polecenia – i prawdopodobnie finansowanego – przez Irlandzką Komisję Praw Człowieka i Równości (Irish Human Rights and Equality Commission) i podczas przesłuchania korzystał z usług tłumacza.
Sprawa dotyczyła dwóch incydentów z sierpnia 2025 r. w sklepie „Re Store” z używaną odzieżą i artykułami charytatywnymi prowadzonym przez Cobh Youth Services.
W swojej skardze do WRC Constantin twierdził, że odmówiono mu obsługi, nękano go i zakazano mu wstępu do sklepu z powodu jego rasy. Argumentował, że personel potraktował go niesprawiedliwie po sporze dotyczącym zwrotu przedmiotu, na który wcześniej otrzymał zniżkę.
Adwokat reprezentujący sklep utrzymywał, że klient nie został potraktowany w ten sposób z powodu rasy, lecz dlatego, że zachowywał się agresywnie i zastraszająco wobec całego żeńskiego personelu. Co więcej, dwa nagrania wideo przedstawione przez Constantina jako dowód miały – według WRC – przeczyć jego własnej wersji wydarzeń.
W odniesieniu do nagrań, cytowana przez serwis lawsociety.ie urzędniczka WRC oceniła, że „Agresja jest widoczna, ale pochodzi od skarżącego”.
Stwierdziła też, że nie uważa dowodów przedstawionych przez skarżącego za wiarygodne, natomiast zeznania pracownicy sklepu uznała za „szczere, spójne i wiarygodne”. Uznała też, że był to zwykły spór konsumencki, który eskalował z powodu zachowania klienta: – Nieuzyskanie tego, czego się domagasz, po tym jak żądałeś tego w sposób agresywny, nie oznacza dyskryminacji – podkreśliła.
Choć decyzja WRC nie odbiła się szerokim echem w mediach, ma istotne znaczenie prawne, ponieważ podkreśla, że przedsiębiorstwa mogą odmówić obsługi i mają do tego prawo, jeśli zachowanie klienta przekracza granice akceptowalnego zachowania.
W tej sprawie Komisja uznała, że odmowa obsługi była oparta wyłącznie na zachowaniu i postawie Constantina, a nie dotyczyła ani jego rasy ani pochodzenia etnicznego.
AD
FOTO: facebook.com/cobhrestore/
