Ryanair ogłasza nową grzywnę w wysokości 500 euro dla pasażerów zakłócających porządek
Popularny tani irlandzki przewoźnik lotniczy nałoży „co najmniej” grzywnę na pasażerów zakłócających porządek, „których nieodpowiednie zachowanie spowodowało ich wyprowadzenie z samolotu”, osoby te mogą również zostać pociągnięte do odpowiedzialności prawnej przez linię lotniczą.
W oświadczeniu ogłaszającym wprowadzenie nowej kary Ryanair stwierdził, że pasażerowie „chcą podróżować w komfortowych i bezstresowych warunkach, wolnych od niepotrzebnych zakłóceń spowodowanych przez niesfornych pasażerów. Niedopuszczalne jest, aby pasażerowie byli narażeni na niepotrzebne zakłócenia z powodu zachowania jednego niesfornego pasażera. Chociaż są to odosobnione przypadki, które zdarzają się we wszystkich liniach lotniczych, nieodpowiednie zachowanie w tak ograniczonej przestrzeni jest niedopuszczalne i mamy nadzieję, że nasze proaktywne podejście będzie działało odstraszająco, eliminując takie niedopuszczalne zachowania na pokładzie naszych samolotów”.
W styczniu tego roku Ryanair ogłosił, że podjął kroki prawne w celu odzyskania strat poniesionych z powodu pasażerów zakłócających porządek, w ramach tego, co określił jako „surową walkę z poważnymi wykroczeniami”, i poinformował, że złożył pozew w irlandzkim sądzie okręgowym, domagając się ponad 15 000 euro odszkodowania od anonimowego pasażera, którego zachowanie, jak twierdzi, zakłóciło lot z Dublina na Lanzarote w zeszłym roku, zmuszając samolot do zmiany kursu na Porto w Portugalii, gdzie został opóźniony o całą noc, co spowodowało, że 160 pasażerów musiało zmierzyć się z „niepotrzebnymi zakłóceniami, a także utratą całego dnia urlopu”.
Linia lotnicza stwierdziła, że żądane odszkodowanie w wysokości 15 000 euro obejmuje koszty noclegu, wydatki pasażerów oraz koszty lądowania. Sprawa ta jest nadal rozpatrywana przez sąd.
Niedawno, w maju, pasażer Ryanair został ukarany grzywną w wysokości 3230 euro za zakłócenie lotu, „nieodpowiednim zachowaniem”, samolotu lecącego z Glasgow do Krakowa, które spowodowało przekierowanie samolotu na lotnisko w Rzeszowie, położone ok. 170 km na wschód od Krakowa.
Na pokładzie samolotu znajdowało się 191 pasażerów i sześciu członków załogi.
Reakcje w Internecie na ogłoszenie nowej grzywny w wysokości 500 euro były mieszane, przy czym większość osób poparła decyzję o wprowadzeniu kary jako środka prewencyjnego. Niektórzy jednak wyrazili wątpliwości co do jej skuteczności, a inni skrytykowali nową grzywnę jako niewystarczająco surową i zasugerowali, że pasażerowie, którzy dopuszczają się zakłócających porządek zachowań, powinni otrzymać całkowity zakaz latania w przyszłości i zostać umieszczeni na liście osób objętych zakazem lotów, która mogłaby być udostępniana różnym liniom lotniczym.
KZ
