https://www.mabs.ie/en/Wzrost kosztów energii znacząco wpłynął na koszty życia gospodarstw domowych. Jeśli martwisz się o możliwość opłacenia rachunków za prąd, możesz uzyskać pomoc.
Odczyt licznika
Twój licznik mierzy ilość zużytej energii elektrycznej. Dane z odczytu są wykorzystywane przez dostawcę do obliczenia rachunku.
Pracownik ESBN zwykle odwiedza twoją nieruchomość, aby odczytać licznik – odbywa się to 4 razy w roku. W pozostałych okresach stosowany jest odczyt szacunkowy.
Jeśli pracownik nie ma dostępu do licznika, zostawi kartkę w skrzynce pocztowej z prośbą o przesłanie własnego odczytu. Możesz też przesłać odczyt bezpośrednio do dostawcy. Jeśli tego nie zrobisz, zostanie użyty odczyt szacunkowy. Odczyt szacunkowy a rzeczywisty ma wpływ na wysokość twojego rachunku, dlatego dobrze jest, alby dostawca energii otrzymywała od ciebie informacje o faktycznym zużyciu.
Jeśli masz trudności z opłaceniem rachunków
Dostawca może odłączyć prąd, jeśli nie opłacisz rachunków. Nie zwlekaj, bo pomoc jest dostępna. Najpierw możesz skontaktować się ze swoim dostawcą energii, aby omówić opcje płatności. Dostawca może zgodzić się na wdrożenie alternatywnego planu płatności. Musi pomóc, jeśli znajdujesz się w rzeczywistych trudnościach finansowych. Przed odłączeniem prądu musi podjąć co najmniej 4 próby kontaktu. Ewentualnie możesz dodatkowo:
- umówić się na bezpłatną, poufną poradę z MABS,
- skontaktować się z lokalnym punktem Citizens Information.
Opóźnienie opłat rachunków za gaz
Zakaz odłączania prądu zimą
Klienci mający problemy z opłaceniem rachunków nie mogą być odłączeni od prądu w okresie zimowym. Jeśli masz trudności z opłaceniem rachunków, nie możesz zostać odłączony w następujących okresach:
- 1 listopada 2025 – 31 marca 2026 – jeśli jesteś tzw. klientem wrażliwym
- 8 grudnia 2025 – 16 stycznia 2026 – wszyscy pozostali klienci indywidualni.
Klienci wrażliwi
Klienci zarejestrowani jako korzystający z usług priorytetowych nie mogą być odłączeni w żadnym momencie.
Jesteś klientem usług priorytetowych, jeśli zarejestrujesz się w CRU jako osoba zależna od urządzeń wspomagających zasilanych elektrycznie. (Link do rejestracji: https://www.cru.ie/need-assistance/vulnerable-customers/).
Pakiet świadczeń dla gospodarstw domowych
Jeśli masz powyżej 70 lat, możesz otrzymać dodatek na energię elektryczną w ramach pakietu świadczeń dla gospodarstw domowych (Household Benefits package). Niektóre osoby poniżej 70 roku życia również mogą się kwalifikować, jeśli spełniają określone kryteria. Dodatek jest wypłacany jako miesięczny kredyt na rachunku lub bezpośrednio klientowi.
Dodatek na ogrzewanie
Możesz otrzymać dodatek Fuel Allowance, jeśli pobierasz określone świadczenia socjalne i spełniasz inne warunki programu. Osoby powyżej 70 r. ż. nie muszą spełniać warunku otrzymywania świadczenia, aby się zakwalifikować.
Dodatkowa pomoc finansowa
Dodatkowa płatność w postaci Additional Needs Payment, może pomóc w pokryciu wydatku, którego nie możesz opłacić z tygodniowego dochodu. Możesz o nią aplikować a kwota zależy od twojej sytuacji i rodzaju potrzebnej pomocy.
Opr. Nasza Gazeta na podstawie mat. Citizens Information
