W miniony weekend wiele gospodarstw domowe w całej Irlandii było zszokowane po tym, jak awaria inteligentnych liczników spowodowała wyświetlanie skrajnie nieprawidłowych wykresów zużycia energii elektrycznej. Niektórzy klienci otrzymali informacje, że są winni nawet kilka tysięcy euro za zaledwie kilka dni korzystania z prądu.
Usterka, która dotknęła klientów Electric Ireland, Bord Gáis Energy i Energii, sprawiła, że wykresy zużycia pokazywały absurdalne wartości. Jeden z właścicieli domów odkrył w raporcie, że rzekomo zużył energię o wartości prawie 9 tys. euro w pierwszym tygodniu marca. Inny został poinformowany, że jego dom zużył o 19 tys. proc. więcej energii niż podobne nieruchomości.
Media społecznościowe szybko zapełniły się komentarzami z obawą i niedowierzaniem. Na Reddicie jeden z użytkowników napisał: „Pokazuje, że zużyłem 17 tys. kWh w sobotę, co daje ponad 5 tys. euro. To musi być jakiś błąd”. Ktoś inny zażartował, że jego rzekome niedzielne zużycie na poziomie 3 700 euro musiało oznaczać „bardzo drogi niedzielny obiad”.
Bord Gáis potwierdził, że doszło do „problemu z inteligentnym pomiarem” i poinformował, że ESB Networks przekazało nieprawidłowe dane za okres 6–8 marca. Firma zapewniła klientów, że poprawione odczyty zostaną dostarczone przed wystawieniem jakichkolwiek rachunków.
Energia również potwierdziła wystąpienie problemu technicznego wpływającego na prognozowane rachunki i wezwała klientów do śledzenia aktualizacji na swojej stronie internetowej.
ESB Networks wyjaśniło później, że planowana aktualizacja oprogramowania spowodowała błędne przetwarzanie części odczytów liczników. Organizacja podkreśliła, że problem miał charakter wewnętrzny i nie odzwierciedlał rzeczywistego zużycia energii ani nie podważał wiarygodności samych liczników.
– Automatycznie skorygujemy dane pomiarowe, aby odzwierciedlały rzeczywiste zużycie – powiedział rzecznik, cytowany przez serwis rte.ie, dodając, że firma analizuje swoje procedury, aby zapobiec podobnym incydentom w przyszłości.
W całej Irlandii zainstalowano już ponad dwa miliony inteligentnych liczników (smart meter), co obejmuje ponad 80 proc. gospodarstw domowych.
AD
