Z dniem 1 stycznia 2021 roku Brexit stał się faktem – Wielka Brytania oficjalnie opuściła Unię Europejską, a obowiązujący okres przejściowy zakończył się 31 grudnia 2020 roku. Tym samym zmieniły się zasady zakupów dokonywanych w sklepach z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Tyczy się to także ewentualnych zwrotów.
Zwroty
Jeżeli zwrócisz zakupiony przedmiot, możesz otrzymać zwrot zapłaconego cła i podatku VAT. Sposób ubiegania się o zwrot zależy od tego, w jaki sposób uiściłeś te opłaty. Jeżeli zapłaciłeś bezpośrednio sprzedawcy w punkcie sprzedaży, zazwyczaj otrzymasz je jako część całkowitego zwrotu pieniędzy od sprzedawcy. Jeżeli zapłaciłeś firmie pocztowej lub kurierskiej za pobraniem, powinieneś zwrócić się bezpośrednio do firmy pocztowej lub kurierskiej o zwrot pieniędzy. Pamiętaj, aby zachować dowód zwrotu towaru.
Jeśli coś pójdzie nie tak
Kupując online w kraju będącym w Unii Europejskiej posiadasz dodatkowe zabezpieczenia na mocy prawa unijnego. Prawa te nie mają zastosowania, jeśli kupujesz od firmy mającej siedzibę w kraju spoza Unii. Przed dokonaniem zakupu dokładnie zapoznaj się z warunkami na stronie internetowej sprzedawcy. Należy mieć świadomość, że twój 14-dniowy okres anulowania transakcji, zgodnie z prawem unijnym, może już nie mieć zastosowania, chociaż prawo Wielkiej Brytanii może umożliwiać podobne zasady zwrotu.
Firma z siedzibą w Wielkiej Brytanii może wciąż akceptować zwrot zgodnie z warunkami swojego regulaminu. Jeżeli zakupów dokonałeś przed 31 grudnia 2020 roku, a produkt stanie się wadliwy lub nie zostanie dostarczony, możesz nie mieć już możliwości złożenia reklamacji za pośrednictwem European Consumer Centre Ireland lub skorzystania z europejskiego postępowania w sprawie drobnych roszczeń, chociaż wciąż możesz złożyć skargę bezpośrednio do firmy, u której dokonałeś zakupu.
Na stronie An Post znajdziesz informacje dotyczące odbioru i wysyłki towarów z i do Zjednoczonego Królestwa oraz płacenia podatków i uiszczania innych opłat po Brexicie.
Opracowanie: „Nasz Głos” na podstawie materiałów Citizens Information
Redakcja portalu informuje:
Wszelkie prawa (w tym autora i wydawcy) zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione.