NOWA IRLANDZKA FIRMA POMAGA IRLANDZKIM KONSUMENTOM DOCHODZIĆ SWOICH PRAW ODSZKODOWAWCZYCH ZA OPÓŹNIONE LOTY.
Pasażerowie z Irlandii, którym odmawia się odszkodowań po długich opóźnieniach lub odwołaniu lotu, mają nowego sojusznika w walce!
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, linie lotnicze muszą wypłacić odszkodowanie w wysokości od €250 do €600 za odwołany lub opóźniony, niezależnie od tego czy lot odbywał się na czy poza lotniskiem Unii Europejskiej, na którym odmówiono przyjęcia pasażera na pokład, ze względu na overbooking. Linie lotnicze jednak rutynowo odmawiają uzasadnionych roszczeń w nadziei, że konsumenci po prostu z nich zrezygnują i odejdą.
MyRefund.ie to nowa irlandzka firma stworzona, aby pomóc konsumentom odzyskać pieniądze, które należą im się od linii lotniczych za opóźnione lub odwołane loty w przeciągu ostatnich 6-ciu lat. Zatrudniamy wyspecjalizowanych prawników, będących ekspertami w odzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych. W prowadzonych dotychczas sprawach odzyskaliśmy od linii lotniczych w imieniu swoich klientów ponad €200000.
Rozporządzenie UE 261/2004 mówi, że w przypadku podróży odbywającej do lub z lotniska na terytorium Unii Europejskiej, kiedy lot jest opóźniony, odwołany lub pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład, ma on prawo do złożenia reklamacji w wysokości do €600.
Przez długi czas wielu pasażerów nie chciało wnosić roszczeń ze względu na przedłużający się czas rozpraw bądź nikłą, ich zdaniem, możliwość uzyskania odszkodowania. Jednak orzeczenie Sądu Najwyższego w Wielkiej Brytanii,w dniu 31 października 2014 roku w sprawie Huzar przeciwko Jet2, spowodowało, że pasażerowie mogą ubiegać się odszkodowania za opóźnienia spowodowane problemami technicznymi. Sprawa ta była o tyle istotna, ponieważ chodziło o roszczenia w wysokości €11,8 milionów. Ten Wyrok oznacza, że obecnie mogą być zasądzane roszczenia, szacowane maksymalnie do tej kwoty. To orzeczenie oraz orzeczenie z lutego 2015 roku, kiedy to pięciu liniom lotniczym powiedziano, że nie mogą opóźniać wypłat odszkodowań dla pasażerów, których loty zostały opóźnione z powodu problemów technicznych, miały przełomowe znaczenie na prawa konsumentów, którzy dochodzili odszkodowań od linii lotniczych.
W 2013 roku łączna kwota należąca się pasażerom, którzy zrezygnowali z reklamacji za opóźnione i odwołane loty, wynosiła €52 miliony. Pół roku temu kwestia walki o tego typu odszkodowania nie była zbyt jasna dla irlandzkich pasażerów. I właśnie wtedy powstało MyRefund.ie.
MyRefund.ie zostało powołane z inicjatywy Paula Bolgera, który już od jakiegoś czasu był świadomy istnienia takiego rozporządzenia UE i zauważył, że na rynku irlandzkim brakuje odpowiedniej firmy, która mogłaby pomóc osobom, ubiegającym się o takie odszkodowania. Idealny moment na rozpoczęcie działalności nastąpił właśnie po wydaniu tych dwóch wspomnianych orzeczeń z 2014 i 2015 roku.
Dyrektor Zarządzający MyRefund.ie, Paul Bolger: “Od pewnego czasu śledzę tę branżę w Wielkiej Brytanii i zauważyłem, że firmy brały sprawy roszczeń z mało realnymi szansami na ich powodzenie, a mimo tego pobierano opłaty od klientów. Uruchamiając MyRefund.ie chciałem zrobić to w taki sposób, żeby było to korzystne dla wszystkich zainteresowanych. Przyjęliśmy model „100% No Win, No Fee”, bez pobierania prowizji, co oznacza, że nie zarabiamy dopóki nasz klient nie uzyska odszkodowania. Nasz regulamin wyraźnie stwierdza, że ‘jedyna faktura, jaką od nas dostaniesz, będzie ta, po otrzymaniu płatności od linii lotniczych’.”
Istnieją tylko trzy proste kroki, aby dochodzić odszkodowania za pośrednictwem MyRefund.ie:
- Wypełnij formularz na stronie internetowej myrefund.ie. Podaj szczegóły swojego opóźnienia lub odwołania lotu i otrzymasz od nas dokumenty i wniosek o refundację do wypełnienia;
- Wypełnij wniosek, podaj odpowiednie informacje i odeślij go do nas w załączonej, opłaconej przez nas kopercie;
- Zostaniesz powiadomiony o wyniku reklamacji, a jeśli się powiedzie, otrzymasz zwrot pieniędzy.
Nasze usługi nie są zobowiązujące ale nasz personel chętnie ci pomoże.
Alternatywnie, możesz wysłać SMSa ze słowem REFUNDACJA na numer 51444, skontaktujemy się wtedy z tobą i poprosimy o szczegółowe informacje lub zadzwoń do nas na numer 01 9060100, codziennie do godz.18:00, jeśli masz jakichkolwiek pytania.
Średnio przyznanie roszczenia trwa 90 dni, od czasu wpłynięcia wniosku do wypłaty odszkodowania. MyRefund.ie pobiera 25% opłaty za wszystkie udane roszczenia.
Redakcja portalu informuje:
Wszelkie prawa (w tym autora i wydawcy) zastrzeżone. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie artykułów zabronione.